Fremragende kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Coaching og konflikthåndtering - med Garuda certificering
Coaching og konflikthåndtering - med Garuda certificering
Lederuddannelsen lærer dig at coache og motivere dine medarbejdere. Du får desuden en psykologisk indsigt, der sætter dig i stand til at vende konflikter til positive muligheder. Uddannelsen er kompetencegivende og der undervises på videregående niveau.
På uddannelsen lærer du at bruge coaching til at løse konkrete ledelsesudfordringer. Du får både et teoretisk fundament og praktisk træning i at bruge specifikke samtaleredskaber. Efter kurset er du mere bevidst om din egen rolle og adfærd i konflikter.
Skab en kultur, der bygger på respekt og handlekraft
- Få indsigt i kommunikative virkemidler indenfor coaching.
- Lær at bruge coaching, mediation og samtaleteknikker til at løse konflikter.
- Bliv introduceret for følelsesmæssig intelligens.
- Lær at skelne mellem forskellige typer konflikter, konfliktfaser og konfliktadfærd.
Akademifagets forløb
I undervisningen arbejder vi med en kombination af teoretiske oplæg og øvelser i grupper, hvor der er mulighed for at træne de forskellige samtaleredskaber. Det sikrer, at du får sat din nye viden i spil, så du kan blive en kompetent coach og konfliktløser.
Uddannelsesforløbet er opbygget omkring tre moduler
Modul 1: Her arbejder vi med forståelse og værdier. Vi ser på, hvordan sproget og måden, vi lytter på, kan være afgørende for, om vi bliver forstået eller misforstået. Vi gennemgår også grundreglerne for god coaching.
Modul 2: Her arbejder vi med at genkende forskellige konflikttyper og temaer. Vi undersøger konfliktstil og -adfærd, og vi lærer at genkende konfliktudløsende faktorer. Vi arbejder med cases, som illustrerer, hvad der er på spil i en konflikt. Desuden øver vi os på at bruge en bestemt coaching model.
Modul 3: Her arbejder vi primært med dine egne cases. Vi hjælper hinanden med at anvende teorien på egen praksis. Hvad er der på spil på din arbejdsplads, og hvordan kan du der benytte coaching og værktøjerne til konflikthåndtering.
Undervisningsmateriale:
På uddannelsens første dag får du udleveret en grundbog og et kompendium. Derudover får du adgang til en række praktiske værktøjer og skabeloner, der hjælper dig med dit eksamensprojekt.
Projektopgave og eksamen:
Som afslutning på uddannelsen har du mulighed for at skrive en individuel projektopgave, der danner grundlag for en mundtlig eksamen. Der eksamineres efter 7-trinsskalaen og ved bestået får du 10 ECTS point på akademiniveau fra akademiuddannelsen i Ledelse.
På denne uddannelse bliver du også certificeret i at bruge Garuda FokusProfilen. Fokusprofilen kan give dig et klart syn på dig selv og forbedre din evne til at aflæse andre. Med denne vished kan du kommunikere fra et rodfæstet ståsted og skabe budskaber, der tiltaler og motiverer din modtager.
Med certificeringen som supplement til uddannelsen i coaching og konflikthåndtering, har du et praktisk redskab til at placere ansvar og opgaver hos de bedst egnede. Det styrker din gennemslagskraft, og hjælper dig med at skabe stærke og velfungerende teams.
Undervisere:
Tudi Langkjær Larsen:
Tudi ejer virksomheden Tudi Consult og er specialist i strategiske indsatser til at fremme arbejdsglæde og motivation og reducering af sygefravær. Tudi er uddannet cand.mag. i psykologi og international udvikling og efteruddannet i konfliktløsning og konfliktmediation.
Ole Jacobsen:
Ole har en mastergrad i ledelse og er uddannet som proces- og organisationskonsulent. Han har stor erfaring som konsulent, træner og leder i både private og offentlige virksomheder. Ole Jacobsen er certificeret til at undervise i situationsbestemt ledelse.
Startdato
I samarbejde med
Hvad er adgangskravene?
For at blive optaget skal du have to års erhvervserfaring eller mere. Du skal også have gennemført en af nedenstående uddannelser:
- Relevant erhvervsuddannelse (EUD)
- Grunduddannelse for voksne (GVU)
- Gymnasial uddannelse (HF, STX, HTX, HHX)
- Anden relevant uddannelse på mindst samme eller højere niveau end ovenstående
Opfylder du ikke adgangskravene?
Du kan også blive optaget, hvis du har andre uddannelsesmæssige forudsætninger, der svarer til adgangskravene eller vurderes til at have realkompetencer, der svarer til adgangskravene. Det afgør vi ved en individuel kompetence vurdering.
Hvor meget tid skal jeg forvente at bruge?
Uddannelsen er normeret til fuld tid, men der er ikke undervisning hver dag. Du bør afsætte tid til at læse og arbejde med opgaver og eksamensforberedelse mellem modulerne.
Undervisningsform
Kurset bevilges af dit jobcenter/a-kasse.
Jeg vil gerne kontaktes
Kurser for ledige - udnyt din tid med et 6 ugers uddannelsesforløb
Vi har et bredt udvalg af godkendte kurser og uddannelser for ledige, så du kan udnytte din ledighedsperiode til at udvikle nye færdigheder. Vores kurser til ledige kan vare op til 6 uger, og er alle godkendte forløb fra den...